Política de Privacidade

VaiFrete — Última atualização: junho de 2026

1. Introdução

A VaiFrete ("nós", "nosso" ou "nossos") valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar o aplicativo VaiFrete (o "Aplicativo"). Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

Ao usar o Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Recomendamos que leia este documento com atenção.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e demais informações fornecidas no momento do registro ou uso do Aplicativo.
• Dados de localização: coletamos a localização geográfica do dispositivo (latitude e longitude) enquanto o app está em uso, para permitir que empresas parceiras encontrem motoristas próximos à origem do frete.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com o Aplicativo, incluindo rotas consultadas, fretes realizados e histórico de atividades.
• Imagens de câmera: quando você utiliza a funcionalidade de registro fotográfico de cargas, coletas ou entregas, o Aplicativo acessa a câmera do dispositivo exclusivamente para capturar e anexar imagens às operações realizadas. Essas imagens são utilizadas apenas para fins operacionais e de comprovação.
• Armazenamento do dispositivo: o Aplicativo pode acessar o armazenamento para salvar ou recuperar arquivos relacionados às suas operações de frete.
• Dados técnicos: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores de dispositivo e informações de rede, utilizados para diagnóstico e melhoria do serviço.

3. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer, operar e melhorar o Aplicativo e seus serviços;
• Processar e registrar operações de frete, coleta e entrega;
• Exibir ao motorista fretes disponíveis próximos à sua localização;
• Permitir que empresas parceiras encontrem motoristas disponíveis na região de origem do frete;
• Permitir o registro fotográfico de cargas e comprovantes de entrega;
• Comunicar atualizações, notificações e informações relevantes sobre o serviço;
• Garantir a segurança e integridade do Aplicativo;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Permissões do Dispositivo

O Aplicativo solicita as seguintes permissões:

• LOCALIZAÇÃO PRECISA — Usada para determinar a posição exata do motorista e exibir fretes disponíveis próximos, enquanto o app está em uso.
• LOCALIZAÇÃO APROXIMADA — Alternativa à localização precisa para cenários onde a exatidão total não é necessária.
• CÂMERA — Usada exclusivamente para tirar fotos de cargas, coletas e comprovantes de entrega.
• ARMAZENAMENTO — Usada para leitura e gravação de arquivos relacionados às operações do Aplicativo.
• INTERNET — Necessária para comunicação com nossos servidores e sincronização de dados.
• NOTIFICAÇÕES — Usada para enviar alertas sobre novos fretes e atualizações de status.
• VIBRAÇÃO — Usada para notificações de alertas e confirmações dentro do Aplicativo.

Nenhuma permissão é utilizada para fins além dos descritos acima. Você pode revogar permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

5. Compartilhamento de Informações

A VaiFrete não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do Aplicativo, sob acordos de confidencialidade;
• Com empresas parceiras, exclusivamente a posição geográfica do motorista quando este estiver com o app ativo, para fins de intermediação de fretes;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da VaiFrete ou de terceiros.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou para cumprir obrigações legais. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail informado na seção abaixo.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por meio do Aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

VaiFrete — E-mail: suporte@vaifrete.com.br